撰文/唐敏

重症监护室（ICU）是一个充满挑战与希望的地方。医疗设备的运转、医护人员的抢救、清醒患者的交流，共同编织出生命的乐章。然而，对于重症患者而言，ICU不仅是治疗的场所，更是心灵的考验场。在这里，心理护理与人文关怀显得尤为关键，它们如同一束温暖的阳光，穿透阴霾，为患者带来生的希望。

一、认识重症监护室的环境与压力

重症监护室，一个集先进医疗设备与技术于一体的特殊场所，对于挽救生命、促进患者康复发挥着至关重要的作用。然而，对于身处其中的患者而言，这个环境却充满了陌生感和恐惧感。周围是步履匆匆的医护人员，他们忙碌的身影和紧张的氛围让患者感到紧张，病情不断变化，使患者经常处于紧张和焦虑之中。此外，身体的疼痛和不适，以及对于疾病和治疗的不确定性，也让患者承受着巨大的心理压力。在这样的环境下，患者不仅需要接受身体上的治疗，更需要心理上的支持和安慰。

二、心理护理：心灵的慰藉

在重症监护室，心理护理是患者康复的重要一环。首先，建立医护人员与患者之间的信任关系至关重要。医护人员需要耐心倾听患者的感受，用同理心去理解他们的恐惧和不安。通过真诚的交流，让患者感受到自己不是一个人在战斗，而是有专业的团队在支持和陪伴。其次，情绪管理也是心理护理的重要组成部分，患者可能会出现焦虑、抑郁等负面情绪，医护人员应提供专业的心理评估，必要时引入心理治疗师，帮助患者学习有效的情绪调节技巧，如深呼吸、冥想等，以缓解心理压力。最后，信息传递的透明度对于患者来说同样重要。医护人员及时、准确地告知病情和治疗进展，避免信息的不及时导致患者产生不必要的猜疑和恐慌。

三、人文关怀：细节的温暖

人文关怀体现在重症监护室的每一个细节中。首先，尊重患者的个体差异是关键。每位患者都有着自己独特的文化背景、宗教信仰和生活习惯。医护人员需要尊重这些差异，提供个性化的护理服务。其次，环境营造也是人文关怀的重要组成部分。重症监护室的环境设置应考虑到患者的舒适度。柔和的灯光、适宜的温湿度、减少噪声等措施，都能为患者创造一个更加舒适、宁静的治疗环境。最后，身体护理同样需要人文关怀，细节的护理是身体舒适的关键，增加患者的舒适度，如给予小喷壶，湿化口腔；“U”形小盖被保暖肩颈部。

四、家庭参与：携手共渡难关

家庭是患者最坚强的后盾。在重症监护期间，家属的支持与陪伴对于患者的康复至关重要。首先，家属的鼓励、安慰和陪伴能够有效减轻患者的孤独感和恐惧感，增强他们战胜疾病的信心。其次，医护人员开展患教会，向家属提供必要的疾病知识和护理技巧培训，让他们能够在允许的范围内参与到患者的日常护理中来。这不仅有助于提升护理质量，还能加深家属与患者之间的情感联系。最后，面对亲人的重病，家属同样承受着巨大的心理压力。医院应提供心理咨询服务，帮助家属处理焦虑、抑郁等负面情绪，保持积极的心态，共同面对挑战。

五、持续关注与康复支持

重症患者出院后，心理调适和康复支持同样重要。首先，患者可能会担心病情复发，或是因身体机能下降而感到沮丧。医护人员提供线上问诊，鼓励患者参与康复训练，逐步恢复社会功能。其次，医院应建立完善的随访机制，定期回访患者，了解他们的身体和心理状况，提供必要的医疗指导和心理支持。同时，也可以建立患者互助小组，让患者之间分享经验，相互鼓励，共同面对未来的挑战。最后，社会支持也是患者康复的重要因素。鼓励患者参与社区活动，拓宽社交圈，增强自信心，让生活更加丰富多彩。

六、结论

重症患者的心理护理与人文关怀是医疗工作中不可或缺的一部分。它们不仅关乎患者的生理康复，更影响着患者的心理健康和社会功能的恢复。在以爱之名的守护下，我们不仅要用先进的医疗技术拯救生命，更要用心去感受患者的需求，用温暖去点亮他们心中的希望之光。让我们携手努力，为重症患者创造一个更加人性化、有温度的医疗环境，让生命在爱与关怀中绽放光彩。

（作者单位：柳州市人民医院）